Conditions d'utilisation
Objet des CGU
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour but d’encadrer l’accès et l’utilisation du site Mets-toi bien, ainsi que les modalités de commande des brunchs et douceurs proposés. En validant une commande sur le site, l’utilisateur reconnaît avoir lu et accepté les CGU dans leur intégralité.
Service proposé
Mets-toi bien propose un service de livraison de brunchs et de cookies artisanaux, préparés à la demande avec soin. L’utilisateur choisit un créneau de livraison lors de sa commande, qui est ensuite confirmé par notre équipe. Toute commande entraîne une mise en production immédiate.
Commandes fermes et définitives
Étant donné le caractère frais et périssable des produits, toute commande passée sur le site est ferme et non modifiable après validation du paiement.
Aucune annulation ne sera possible. L’utilisateur est donc invité à vérifier avec attention :
- Le contenu de son panier
- Le créneau horaire choisi
- Ses coordonnées de livraison
Hygiène et sécurité alimentaire
Mets-toi bien garantit que la préparation et la livraison des brunchs et douceurs artisanales sont réalisées dans le respect strict des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire.
Notre établissement est certifié conforme aux exigences du système HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point), assurant ainsi la qualité, la fraîcheur et la sécurité sanitaire de nos produits.
Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits proposés ne sont pas soumis au droit de rétractation, car ils sont périssables et/ou personnalisés. En commandant, l’utilisateur renonce donc expressément à ce droit.
Tarifs et paiement
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le règlement s’effectue en ligne, au moment de la validation de la commande. Aucune commande ne sera prise en compte sans paiement préalable.
Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par l’utilisateur et dans le créneau horaire confirmé. Il incombe à l’utilisateur de s’assurer de l’exactitude de ces informations.
En cas d’erreur d’adresse ou d’absence au moment de la livraison, Mets-toi bien ne pourra être tenu responsable, et aucun remboursement ne sera effectué.
Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et à la livraison. Elles sont traitées avec confidentialité et ne sont jamais transmises à des tiers, sauf nécessité logistique. Conformément au RGPD, l’utilisateur peut à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données personnelles.
Responsabilité
Le site peut être momentanément indisponible pour des raisons techniques. Mets-toi bien ne pourra être tenu responsable en cas d’interruption de service, de bug ou de force majeure impactant la livraison.
Modification des CGU
Mets-toi bien se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Mets-toi bien.